a

с 10:00 - 18:00

С понедельника по пятницу

8 (812) 985-54-46

8 (965) 001-76-85

Ответим на любые вопросы

 

Страховые споры

В настоящее время споры со страховыми компаниями стали массовым явлением. В чем причина? Как нам кажется, основная причина здесь состоит в том, что большинство страховых компаний на российском рынке нацелены исключительно на продажи, решать же вопросы непосредственно при наступлении страхового случая никто не спешит. Помимо этого на нашем рынке представлено достаточно большое количество крупных компаний, которые зачастую не думают о проблемах отдельно взятого клиента. Тогда как мелкие компании все время пытаются снижать издержки, начиная с момента заключения договора, делая, например, очень большие скидки, так и в моменте выплат. Кроме того, не стоит забывать, что исключительно все страховые компании нацелены на извлечение прибыли, что сказывается как на различного рода скрытых условиях, о которых зачастую умалчивают при заключении договора страхования, так и на излишней забюрократезированности самой процедуры выплаты страхового возмещения.

Наиболее частые случаи обращения в службу защиты прав потребителей по страховым спорам, связанны с занижением стоимости ремонта транспортного средства (далее — ТС); отказом страховой компании в выплате страхового возмещения в полном объеме при хищении тс; проблемы с выплатами при страховании квартир, дачных участков, а также страхования жизни и здоровья.

В случае возникновения страхового спора важное значение имеет правильное и точное заполнение заявления на выплату страхового возмещения и подача всех необходимых документов в страховую компанию. Кроме того необходимо собрать справки из государственных органов, а также досконально ознакомиться с договором страхования и правилами страхования компании. Все это требует необходимой квалификации, не подготовленному человеку достаточно проблематично во всем этом разобраться. Деятельность службы защиты прав потребителей как раз направлена на помощь потребителям при решении этих задач. Обращение в службу защиты прав потребителей поможет Вам снять возникающие вопросы, а также выработать правильный алгоритм действий при возникновении спора со страховой компанией.